日成控股股份有限公司為追求永續發展，及維護利害關人應有之權益，建立透明、有效的溝通管道，傾聽利害關係人的聲音，瞭解他們對公司的期許，亦是做為永續發展的重要參考依據。
員工
提供多元的溝通方式，使員工能充分表達意見，以維持勞資間和諧關係。在學習發展上安排教育訓練提升專業工作技能，激勵員工持續學習與自我成長。
客戶
以誠信經營，依循「道德行為準則」、「誠信經營守則」及「永續發展實務守則」，落實企業誠信經營。並提供客戶多元的溝通管道，回應客戶需求。
供應商
以誠信經營，推動永續經營，嚴格的評選應供應商，與供應商建立合作關係，以維持長遠與穩定的合作。
投資人／股東
以誠信經營，依循「道德行為準則」、「誠信經營守則」及「永續發展實務守則」，落實企業誠信經營。
本公司重視與投資人關係，定期舉辦法人說明會，以加強資訊揭露之時效性與透明度及保障投資人權益。
2025年度利害關係人關注的議題、溝通管道及溝通情形，已於2025年11月13日呈報至董事會報告。
| 對象 |
關注議題 |
溝通管道 |
溝通情況 |
| 員工 |
- 薪資與福利。
- 經營績效。
- 人才招募與留才。
- 人才培育。
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- 福利委員會
- 員工意見信箱
- 教育訓練
- 滿意度調查
- 獎學金計畫
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- 每季召開福利委員會:
- 每月舉辦員工慶生活動，提升員工向心力與歸屬感。
- 節日慶祝及年節祈福活動，促進跨部門交流與強化傳達企業關懷。
- 透過書信或電子信箱申訴到最高管理階層:
- 2025年申訴信件受理114件，完成改善101件，改善中1件。
- 主要申訴主題-個人因素、工作規章與福利。
- 2025年教育訓練執行情形:
- 職業安全衛生、在職與進階培訓、法規遵循、環境永續等主題。
- 教育訓練共計8,013人次，總訓練時數34,774小時。
- 培訓反饋調查結果為整體極具價值且受好評。
- 2025年支持優秀員工透過雙軌計畫取得學位並提供獎學金:
- 取得高等職業教育證書(二年制)10名，另有12名在學。
- 取得職業教育證書(三年制)5名，另有4名在學。
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| 客戶 |
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- 電子郵件。
- 電話會議。
- 貿易會和展覽會。
- 面對面會議。
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- 定期進行新產品開發溝通，討論設計、品質與成本期望。
- 定期與企劃部門進行大量訂單的追蹤與更新。
- 每月召開會議以進行最新進度更新與合作策略討論。
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股東/
投資人 |
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- 每年股東大會
- 法人說明會
- 公司年報與永續報告書
- 公司官網
- 投資人專線與信箱
- 公開資訊觀測站發布重大訊息
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- 股東會直播，供股東及投資人即時觀看及參與。
- 針對公司營運狀況一年舉辦至少兩場法人說明會。
- 於公司官網與公開資訊觀測站揭露公司財務資訊、年報、永續報告書等公司重要資訊。
- 專人專責回覆股東及投資人的來電與來信。
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| 供應商 |
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- 供應商說明會、各類業務交流會議
- 專案會議
- 問卷調查
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- 定期透過電腦視訊、電話或LINE進行會議溝通。
- 不定期拜訪會談。
- 問卷調查統計。
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| 社區 |
- 法規遵循。
- 職業健康與安全。
- 人權。
- 環境管理。
- 社區參與及社會公益。
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- 志工服務
- 公益活動
- 與地方政府、社區團體及學校合作
- 公司內部宣導與活動
- 官方社群平台
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- 日成積極參與並支持教育機會推廣活動，分別向龍仔厝府、北欖坡府、叻丕府及拍那空區等四所學校捐款、供應愛心午餐，並捐贈16套電腦設備、體育器材及多項學習教材，已有32名同仁全程參與計畫，旨在促進教育平等與人權保障。
- 配合龍仔厝府勞工局及社區團體，在邦帕利寺進行社區環境維護與清潔活動，捐贈飲用水及清潔用品。所有公益活動與物資捐助皆依循地方政府規範，確保合法、安全地推動企業社會責任。
- 秉持尊重人權與關懷社區的精神，與龍仔厝府防災減災中心合作，向泰柬邊境受難居民發放飲用水、白米及乾糧，協助弱勢社區居民獲得基本生活物資。
- 捐助中華民國身障棒壘球協會及台新銀行公益慈善基金會，以實際行動支持弱勢族群與社會公益發展。
- 2025年舉辦兩場環保意識推廣活動，讓全體同仁以有趣的互動方式進對廢棄物分類與資源再利用的認知，同時引導同仁了解自身在永續行動中的角色。
- 鼓勵同仁參與龍仔厝府舉辦的媽祖慈善路跑，逾50位同仁參與這場結合運動與慈善的公益活動，促進社區文化交流。
- 定期透過臉書社群平台Regal Jewelry Family公開CSR活動成果，強化與社區之間的透明溝通與信任連結。
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