利害關係人

日成控股股份有限公司為追求永續發展,及維護利害關人應有之權益,建立透明、有效的溝通管道,傾聽利害關係人的聲音,瞭解他們對公司的期許,亦是做為永續發展的重要參考依據。

發言人

姓名 : 林如茵
職稱 : 總經理
聯絡電話 :(02)2501-1225
電子郵件信箱 : rh@regaljewelrygroup.com

代理發言人

姓名 : 李文雄
職稱 : 台灣分公司總經理
聯絡電話 :(02)2501-1225
電子郵件信箱 : rh@regaljewelrygroup.com

員工

提供多元的溝通方式,使員工能充分表達意見,以維持勞資間和諧關係。在學習發展上安排教育訓練提升專業工作技能,激勵員工持續學習與自我成長。

客戶

以誠信經營,依循「道德行為準則」、「誠信經營守則」及「永續發展實務守則」,落實企業誠信經營。並提供客戶多元的溝通管道,回應客戶需求。

供應商

以誠信經營,推動永續經營,嚴格的評選應供應商,與供應商建立合作關係,以維持長遠與穩定的合作。

投資人/股東

以誠信經營,依循「道德行為準則」、「誠信經營守則」及「永續發展實務守則」,落實企業誠信經營。
本公司重視與投資人關係,定期舉辦法人說明會,以加強資訊揭露之時效性與透明度及保障投資人權益。

2023年度利害關係人關注的議題、溝通管道及溝通情形,已於2023年11月13日呈報至董事會報告。

對象 關注議題 溝通管道 溝通情形
員工
  • 薪資與福利。
  • 經營績效。
  • 人才招募與留才。
  • 人才培育。
  • 福利委員會。
  • 申訴制度。
  • 團膳供餐及教育訓練等滿意度調查。
  • 福利委員會每三個月開一次。
  • 可透過信箱或電子信箱申訴到最高管理階層。
  • 教育訓練評估問卷反饋。
客戶
  • 客戶服務創新管理。
  • 顧客隱私。
  • 定期溝通討論會議。
  • 每月進行品質管控與交貨日期溝通會議。
股東/投資人
  • 勞資關係。
  • 公司治理。
  • 永續發展策略。
  • 倫理與誠信。
  • 每年股東大會。
  • 財務年報。
  • 投資人專線與信箱,專人專責回覆。
  • 新增線上直播服務,供股東及投資人即時觀看並全程參與股東會召開情形。
  • 由董事長及總經理親自出席股東會,並現場回應股東的提問。
  • 股東會、年報等資訊,官網及公開資訊觀測站皆有揭露訊息。
  • 公司設有電子信箱,投資人可透過E-MAIL、電話詢問問題並且得到答覆。
供應商
  • 供應鏈管理。
  • 符合法令規範。
  • 供應商說明會、各類業務交流會議。
  • 專案會議。
  • 定期透過電腦視訊或電話進行會議溝通。
社區
  • 法規遵循。
  • 職業健康與安全。
  • 人權。
  • 環境管理。
  • 社區參與及社會公益。
  • 專責負責單位與社區居民溝通。
  • 贊助參加社區活動。

2023年1月至今,公司投入參與公益活動共計131人次,捐贈金額合計逾90萬元泰銖。

  • 學校:在北碧府與彭世洛府的學校提供獎學金以及各種用品,以實際行動支持學校教育。
  • 環境:支持環境永續理念,在達叻府 Khao Saming 縣 Tha Som 分區 Ban Salak 發起紅樹林種植活動,以實際行動綠化環境。
  • 寺廟:提供贊助金回饋寺廟,如支持猜也蓬府 Saphan Hin 寺的佛像建造儀式。
  • 員工參與:公司帶領員工參與各種公益活動,如支持員工到 Chaloem Phra Kiat 公園參與造景優化、環境清潔,以實際作為實踐回饋社區與環境之責。

2022年度利害關係人關注的議題、溝通管道及溝通情形,已於2022年11月14日呈報至董事會報告。

對象 關注議題 溝通管道 溝通情形
員工
  • 薪資與福利
  • 經營績效
  • 人才招募與留才
  • 人才培育
  • 福利委員會
  • 申訴制度
  • 團膳供餐及教育訓練等滿意度調查
  • 福利委員會每三個月開一次
  • 可透過信箱或電子信箱申訴到最高管理階層
  • 教育訓練評估問卷反饋
  • 2022年員工向福委會反映團膳衛生問題,公司後續處理方式為更換部分不良廠商
客戶
  • 客戶服務創新管理
  • 顧客隱私
  • 定期溝通討論會議
  • 每月進行品質管控與交貨日期溝通會議
股東/投資人
  • 勞資關係
  • 公司治理
  • 永續發展策略
  • 倫理與誠信
  • 每年股東大會
  • 財務年報
  • 投資人專線與信箱,專人專責回覆
  • 股東大會、年報、公開資訊觀測站皆有揭露訊息
  • 公司設有電子信箱,投資人可透過E-MAIL、電話詢問問題並且得到答覆
供應商
  • 供應鏈管理
  • 符合法令規範
  • 供應商說明會、各類業務交流會議
  • 專案會議
  • 定期透過電腦視訊或電話進行會議溝通
社區
  • 法規遵循
  • 職業健康與安全
  • 人權
  • 環境管理
  • 社區參與及社會公益
  • 專責負責單位與社區居民溝通
  • 贊助參加社區活動
  • 2022年1月-12月間,公司投入活動人次達121人,估計捐贈金額228,000泰銖,在支持學校教育、社區守望相助、醫療用品捐贈上不落人後,今年更在Phasi Charoen河流155年復甦計畫中捐贈近百的油水隔離槽。